Регламент

1. Продавець

Надавач послуг і продавець — Natalia Ratushna, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Laser Space, ul. Szczytnicka 30E, 50-382 Wrocław, NIP 899-295-91-05.

Контакти:

• WhatsApp / телефон: +48 506 876 527
• ul. Szczytnicka 30E, Wrocław — +48 506 876 527
• ul. Starowiślna 49, Kraków — +48 780 501 054

2. Послуги та ціни

На сайті представлені процедури лазерної епіляції та косметології. Ціни на епіляцію фіксовані, ціни на косметологію — «від»: остаточну ціну спеціаліст називає перед процедурою.

Усі ціни — брутто, у польських злотих (PLN). Інформація на сайті не є офертою, а запрошенням до укладення договору.

3. Запис на візит

Записатися можна через сайт (WhatsApp), бота в Telegram, Booksy або телефоном. Запис стає обов’язковим після підтвердження студією.

Просимо скасовувати або переносити візит щонайменше за 12 годин. Процедури оплачуються в студії під час візиту.

Перед процедурою спеціаліст уточнює протипоказання і може відмовити в процедурі з міркувань безпеки.

4. Подарункові сертифікати онлайн

Сертифікат можна купити онлайн на суму від 100 до 5000 zł. Платежі обробляє Stripe Payments Europe Ltd. (картка, BLIK, Przelewy24, Apple Pay, Google Pay).

Договір укладається в момент зарахування оплати. Після оплати сертифікат з унікальним кодом відображається на сайті, а підтвердження оплати надходить на вказаний e-mail.

• сертифікат дійсний 12 місяців з дня покупки;
• його можна використати на будь-які процедури в студіях Laser Space, зокрема за кілька візитів — до вичерпання суми;
• сертифікат не обмінюється на готівку; якщо процедура коштує більше, різницю доплачують у студії;
• сертифікат на пред’явника — бережіть код від сторонніх.

5. Право на відмову від договору

Споживач, який купив сертифікат онлайн, може відмовитися від договору без пояснення причин протягом 14 днів з дня покупки — достатньо повідомлення в WhatsApp або e-mail. Гроші повернемо протягом 14 днів тим самим способом оплати.

Право на відмову не діє, якщо сертифікат уже повністю використано на процедуру, виконану за явною згодою споживача до спливу строку на відмову.

6. Скарги

Скарги щодо послуг або сертифікатів можна подати в WhatsApp, телефоном або в студії. Ми відповімо протягом 14 днів.

Споживач може скористатися позасудовими способами вирішення спорів, зокрема допомогою міського омбудсмена споживачів або платформою ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

7. Персональні дані

Правила обробки персональних даних описані в Політиці конфіденційності.

8. Прикінцеві положення

Регламент може змінюватися; до договорів, укладених раніше, застосовується версія, чинна на день покупки. У неврегульованих питаннях застосовується право Польщі, зокрема Цивільний кодекс і закон про права споживачів.