Regulamin

1. Sprzedawca

Usługodawcą i sprzedawcą jest Natalia Ratushna, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Laser Space, ul. Szczytnicka 30E, 50-382 Wrocław, NIP 899-295-91-05.

Kontakt:

• WhatsApp / telefon: +48 506 876 527
• ul. Szczytnicka 30E, Wrocław — +48 506 876 527
• ul. Starowiślna 49, Kraków — +48 780 501 054

2. Usługi i ceny

Na stronie prezentujemy zabiegi depilacji laserowej i kosmetologii. Ceny depilacji są stałe, ceny kosmetologii są cenami „od” — ostateczną cenę specjalista podaje przed zabiegiem.

Wszystkie ceny są cenami brutto w złotych polskich (PLN). Informacje na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

3. Rezerwacja wizyt

Wizytę można zarezerwować przez stronę (WhatsApp), bota w Telegramie, Booksy lub telefonicznie. Rezerwacja jest wiążąca po potwierdzeniu przez studio.

Prosimy o odwołanie lub przełożenie wizyty co najmniej 12 godzin wcześniej. Za zabiegi płacisz w studiu podczas wizyty.

Przed zabiegiem specjalista przeprowadza wywiad dotyczący przeciwwskazań i może odmówić wykonania zabiegu ze względów bezpieczeństwa.

4. Bony podarunkowe online

Bon podarunkowy można kupić online na kwotę od 100 do 5000 zł. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. (karta, BLIK, Przelewy24, Apple Pay, Google Pay).

Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności. Po płatności bon z unikalnym kodem wyświetla się na stronie, a potwierdzenie płatności trafia na podany e-mail.

• bon jest ważny 12 miesięcy od dnia zakupu;
• bon można wykorzystać na dowolne zabiegi w studiach Laser Space, także w kilku wizytach — do wyczerpania kwoty;
• bon nie podlega wymianie na gotówkę; jeśli zabieg kosztuje więcej, różnicę dopłaca się w studiu;
• bon jest na okaziciela — prosimy chronić kod przed osobami trzecimi.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który kupił bon online, może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia zakupu — wystarczy wiadomość na WhatsAppie lub e-mail z oświadczeniem. Zwrot nastąpi w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności.

Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli bon został już w całości wykorzystany na zabieg wykonany za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu na odstąpienie.

6. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług lub bonów można składać na WhatsAppie, telefonicznie lub w studiu. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. z pomocy miejskiego rzecznika konsumentów lub platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

8. Postanowienia końcowe

Regulamin może się zmienić; do umów zawartych wcześniej stosuje się wersję obowiązującą w dniu zakupu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.