Polityka prywatności
Wyjaśniamy, jakie dane zbieramy na tej stronie, w jakim celu i jakie prawa Ci przysługują.
Ostatnia aktualizacja: 7 października 2026
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Natalia Ratushna, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Laser Space, ul. Szczytnicka 30E, 50-382 Wrocław, NIP 899-295-91-05.
Kontakt w sprawach danych osobowych:
- WhatsApp / telefon: +48 506 876 527
- ul. Szczytnicka 30E, Wrocław — +48 506 876 527
- ul. Starowiślna 49, Kraków — +48 780 501 054
2. Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy
Strona nie wymaga zakładania konta. Przetwarzamy tylko dane, które sam(a) nam przekażesz:
- imię, a opcjonalnie numer telefonu — wpisane w formularzu rezerwacji lub konsultacji;
- wybrane studio, zabieg lub obszary depilacji oraz preferowany termin;
- treść wiadomości i numer telefonu, z którego piszesz do nas na WhatsAppie;
- jeśli umawiasz się przez naszego bota w Telegramie: imię, numer telefonu, który nam udostępnisz, identyfikator i nazwę użytkownika Telegram, wybrany zabieg i termin oraz Twoją ocenę wizyty.
- jeśli kupujesz bon podarunkowy online: imię, e-mail, kwotę bonu oraz opcjonalnie imię obdarowanej osoby i życzenia; dane karty lub konta bankowego przetwarza wyłącznie operator płatności Stripe.
Formularz na stronie nie zapisuje tych danych na naszym serwerze: przygotowuje gotową wiadomość, którą sam(a) wysyłasz na WhatsAppie. Dane trafiają do nas dopiero w momencie wysłania tej wiadomości.
Przed zabiegiem specjalista może zapytać o przeciwwskazania (np. ciążę, przyjmowane leki). Są to dane o zdrowiu — przetwarzamy je wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą i tylko po to, aby bezpiecznie wykonać zabieg.
3. Cele i podstawy prawne
- umówienie wizyty i kontakt w jej sprawie — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie);
- odpowiedź na pytania i konsultacja — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda);
- wykonanie zabiegu z uwzględnieniem przeciwwskazań — art. 9 ust. 2 lit. a RODO (wyraźna zgoda);
- rozliczenia i obowiązki podatkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- bezpieczeństwo strony i dochodzenie roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes);
- przypomnienia o wizycie i prośba o ocenę po wizycie w Telegramie — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: obsługa klienta i jakość usług); możesz w każdej chwili zatrzymać bota.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i sposobu kontaktu nie możemy umówić wizyty.
4. Odbiorcy danych
Na stronie wyświetlamy opinie klientów z Google — pochodzą one z publicznego profilu Laser Space w Mapach Google i są prezentowane z podpisem autora nadanym w Google.
Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić działalność:
- WhatsApp Ireland Limited — komunikator, przez który wysyłasz zgłoszenie (zgodnie z polityką prywatności WhatsApp);
- Booksy — jeśli zdecydujesz się umówić wizytę przez nasz profil w Booksy, dane przetwarza także Booksy na własnych zasadach;
- Telegram — komunikator, przez który działa nasz bot (zgodnie z polityką prywatności Telegram);
- Google Ireland Limited — kalendarz Google, w którym zapisujemy wizyty umówione przez bota;
- Stripe Payments Europe Ltd. — operator płatności online za bony podarunkowe (karta, BLIK, Przelewy24);
- dostawca hostingu strony — w zakresie technicznych logów serwera (np. adres IP);
- biuro rachunkowe — w zakresie dokumentów księgowych.
Komunikatory WhatsApp i Telegram oraz Google mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO (np. standardowych klauzul umownych).
5. Jak długo przechowujemy dane
- korespondencję dotyczącą rezerwacji — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że zostaniesz naszym klientem;
- dane klientów i kartę zabiegów — przez czas korzystania z naszych usług i do upływu okresu przedawnienia roszczeń;
- dokumenty księgowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi;
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania.
6. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).
Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na WhatsAppie lub zadzwoń (dane w punkcie 1).
Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię.
8. Zmiany polityki
O istotnych zmianach tej polityki poinformujemy na tej stronie, podając datę ostatniej aktualizacji.